01

公司生产销售的医疗器械产品，在合同约定时间内，负责派遣相关技术人员抵达使用单位，对使用人员进行有效的全
方位培训，直至其能够完全独立操作。

02

自供货之日起提供一年免费保修，并提供终身维修。质保期过后，维修只收配件成本费用。每年免费提供一次的技术
性能检测，并出具检测报告。

03

接到客户报修电话后，响应时间为4小时、抵达现场时间为24小时、48小时内解决问题，如果不能解决免费提供备用
设备。

04

质保期后的维修服务形式由双方协商确定，可采用年保的方式，只收取备品备件的工本费；如不采用年保方式，可根
据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。